“Nosotros tenemos un amplio abanico de soluciones y una gran calidad en nuestros tratamientos y en nuestra maquinaria, y por supuesto la inmejorable política de precios de Sensebene. Confío totalmente en mi equipo humano y en el resultado de los tratamientos, por eso podemos competir con cualquiera”.
No en vano, esta nueva franquiciada de Sensebene asegura que como usuaria asidua siempre se había sentido atraída por este sector: “Llegué a la conclusión de que a la fuerza tenía que tratarse de un negocio en alza, a pesar de la crisis, porque tanto al que yo acudía, como el resto, veía que estaban siempre llenos. Así que empecé a plantearme, hace aproximadamente un año, el tener mi propio negocio; pero me daba un poco de miedo principalmente la inversión necesaria, que pensaba que sería muy elevada, y los conocimientos precisos para estar al frente de un negocio de estética y belleza.
En este sentido, la franquicia ha sido providencial, pues te permite iniciar un negocio por cuenta propia sin tener que emplear una inversión excesivamente elevada”. Y si finalmente optó por Sensebene, a pesar de la enorme oferta del mercado, es porque, por su forma de ser, “encontraba la decoración armoniosa, la estética zen, la tranquilidad del ambiente que se respira en sus centros como una ventaja competitiva. Se trata de centros que parecen exclusivos, para clientes de alto ‘standing’, y sin embargo disponemos de una política de precios imbatible”. Desde el primer momento se ha sentido muy apoyada por la central. “La palabra que define realmente el trato que recibo sería ‘tutelada’. ¿No es ese apoyo continuo por lo que se supone que se firma una franquicia y se le paga a sus responsables unos ‘royalties’ todos los meses?
Pues en mi caso nos han apoyado tanto en la búsqueda de la mejor localización para el negocio, como en las gestiones necesarias para la puesta en marcha de todo negocio nuevo; incluso me ayudaron a negociar el alquiler del local. Siempre han estado ahí, y sin resultar tampoco agobiantes”, concluye Mercedes Morales, quien es consciente de que abre a escasas fechas de la época comercial más floja del año.
“Deseaba haberlo hecho antes, pero no quería dejar pasar la oportunidad de ir rodando el negocio, de acoplarnos todo el equipo –cuento de momento con dos esteticistas, Rosa y Elena, ambas diplomadas, en las que tengo una enorme fe para sacar adelante el negocio–, y además ir aprendiendo con el día a día, y brindando información a los clientes, con palabras, como yo digo, que entienda todo el mundo; ya que lo que a veces echa para atrás a la gente son las expresiones tan técnicas que se usan y los nombres, a veces un tanto extraños, de los tratamientos, que parecen más caros de lo que son y hasta dolorosos, cuando no es así”.
